Lag & Upphovsrätt
Köpare av oskarpt foto vill häva köpet – ARN ger honom rätt
När mannen fick hem den beställda fototavlan tyckte han att bilden var oskarp. Han ville då häva köpet, men nekades. Nu ger Allmänna reklamationsnämnden köparen rätt.
Publicerad
Det var i februari 2019 som en man från Eskilstuna besökte en fotograf i västra Sörmland. Där köpte mannen en av fotografens bilder, som senare skulle levereras som en fototavla. Det här skriver Katrineholms-Kuriren.
I juli levererades fototavlan, och köparen tyckte då att bilden var oskarp och ville därför häva köpet. Men det fick han inte. Fotografen som hade sålt bilden ansåg inte att det var något fel på den.
Köparen hade dessutom försökt häva köpet redan i maj – innan tavlan hade levererats. Men även då blivit nekad av säljaren.
Eskilstunabon anmälde till slut köpet till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) som nu ger honom rätt. ARN rekommenderar att fotografen betalar tillbaka de 5500 kronor som tavlan kostade, mot att köparen skickar tillbaka bilden. Kostnaden för frakten anser ARN att fotografen ska stå för.
